О том, что корпоративная IP-телефония
(IP-PBX) переходит в разряд массовой технологии, свидетельствует и такой факт:
ее начинают поддерживать крупные южнокорейские производители. Корпорация Samsung заявила
о серьезных намерениях побороться за этот рынок, и ее действия не заставили себя ждать.
Недавно компания заключила соглашение с норвежским телекоммуникационным оператором Telenor
на поставку IP-телефонов AnyWeb, снабженных Web-браузерами и предназначенных для организации центров обработки
вызовов и справочных служб. И хотя речь идет о договоре с оператором, данные устройства (наряду со многими другими, выпускаемыми
компанией Samsung) имеют функциональность, которая характерна для корпоративных систем LAN-телефонии.
Развивая продуктовую линейку этого класса,
южнокорейский производитель во многом перенял стратегию и опыт «пионеров» рынка
LAN-телефонии, таких как Cisco и Avaya. По крайней мере, набор сетевого оборудования
и абонентских устройств сильно напоминает линейку продуктов Cisco AVVID, а сходство
с Avaya объясняется тем, что изначально Samsung также был известен как крупный
поставщик учрежденческих телефонных станций (PBX). Надо сказать, иногда для
коммерческого успеха проекта достаточно лишь грамотно скомпилировать существующие
опыт и идеи, не разрабатывая нечто уникальное.
Сегодня Samsung предлагает все
компоненты архитектуры IP-PBX, описанные в стандарте H.323: голосовые шлюзы, диспетчер
соединений, устройства IP-Phone и даже Web-Phone. Шлюзы представляют собой как отдельные
устройства (типа SMG-400 и SMG-3200, которые реализуются набором линейных интерфейсов
и количеством поддерживаемых каналов VoIP), так и интегрированные коммуникационные системы,
включающие в себя УАТС, IP-маршрутизаторы и многофункциональные шлюзы IP-телефонии
(платформы SMG-3000 и DCS-GW). В максимальной конфигурации последнее устройство поддерживает
480 VoIP-портов, позволяет осуществлять соединение с ISDN и ТФОП с реализацией протоколов
сигнализации ОКС-7, E1, PRI QSIG, DPNSS, FXO/FXS и прочих.
Впрочем, кое в чем Samsung стремится
быть лидером, а не ждать, пока другие производители проторят верный путь. Например,
компания объявила о поддержке в своих устройствах стандарта H.323 v.3 , хотя для
достижения совместимости с сетями, в которых применяются шлюзы иных поставщиков,
служит реализация H.323 v.2.
Третья версия дает значительно больше гибкости при обеспечении
качества обслуживания (QoS) и больше возможностей повторного использования уже установленных
соединений, что повышает общую эффективность работы систем IP-телефонии. Спецификация H.323 v.3
включает сигнализацию требований CoS (параметров классов обслуживания), Caller ID (вызов по имени абонента),
Сall waiting (ожидание вызова) и др. Вместе с тем, как сообщил директор по продажам и маркетингу
подразделения сетевых технологий российского представительства Samsung Сергей Зиненко, поддержка
протокола H.248/Megaco обеспечена во II квартале, реализация протокола SIP — во втором полугодии 2001 г.
В рамках стандартных протоколов продукты VoIP от Samsung совместимы со многими представленными на рынке аналогичными устройствами
от производителей, входящих в IMTC (International Multimedia Telecommunications Consortium) и присоединившихся к программе iNOW.
Наверное, нет особой нужды перечислять все функции, реализованные
в шлюзах Samsung, поскольку они в основном являются типичными. Единственное, на что следует обратить внимание:
шлюзы и абонентские устройства используют не только IP-, но и MAC-адресацию, а также предоставляют возможность
работы с каталогами LDAP и MS Active Directory.
На базе предлагаемых шлюзов IP-телефонии и интегрированных систем
реализованы приложения Call Center, Web Call Service (технология «кликни и говори»), голосовой электронной коммерции.
Дополнительно можно воспользоваться специальной платой MCU (MultiPoint Control Units), которая обеспечивает организацию
конференц-связи для пяти участников.
В предложении от Samsung наличествует диспетчер вызовов
(гейткиппер) SIGK собственной разработки. Он обеспечивает ряд функций – как обязательных (контроль доменов
H.323, RAS, трансляция адресов), так и дополнительных (авторизация, управление звонками, автоматическое
распределение вызовов, маршрутизация по алгоритму Least Cost Routing, управление доступной полосой пропускания).
В целях создания на основе технологии
VoIP разнообразных бизнес-приложений Sumsung вступает в альянсы с ведущими мировыми
Internet-провайдерами. Кроме того, совместно с фирмой Soundpipe компания ведет разработку
и производство оригинальной системы унифицированных сообщений Unified Messaging system,
объединяющей в себе e-mail, voice mail, SMS, IVR и другие службы. Готовое
коммерческое решение должно появиться к середине 2001 г.
Стартовой точкой продвижения продуктов
LAN-телефонии на российский рынок для южнокорейской фирмы станет предстоящая в мае
выставка «Связь-Экспокомм». На ней будет продемонстрирован весь спектр выпускаемого
Samsung оборудования для IP-телефонии, включая продукты IP-PBX, которые впоследствии
могут быть переданы заинтересованным дистрибьюторам для проведения тестовых испытаний.
Одновременно начнется сертификация того оборудования, которое вызовет наибольший интерес
российских заказчиков. Тогда же будет обнародована ценовая политика компании в отношении
нашего рынка. Пока лишь достоверно известно: Sumsung попытается отвоевать долю рынка у своих
именитых конкурентов, сыграв на понижении цен. Об общем уровне предполагаемых цен Сергей Зиненко
посоветовал судить исходя из того факта, что нынешняя средняя стоимость одного порта VoIP для 30-портового
шлюза не превышает 140 долл.
